Política de privacidad

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En RopaRunner, especialistas en equipamiento running para corredores exigentes, valoramos tu privacidad tanto como valoramos la calidad de nuestros productos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web www.roparunner.com o realizas compras con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Para proporcionarte nuestros servicios de venta de equipamiento running de alta calidad, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono, datos de pago (tarjeta de crédito/débito o cuenta PayPal).
• Datos de transacciones: Historial de compras, productos adquiridos, importes pagados y métodos de pago utilizados.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión del sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
• Datos de preferencias: Tallas preferidas, marcas favoritas (como Saucony o BROOKS) y tipo de productos running que más te interesan.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Como tienda especializada en running, utilizamos tus datos para:

• Procesar tus pedidos y gestionar los envíos a nivel global (excepto algunas zonas de Asia y regiones remotas).
• Proporcionar soporte al cliente a través de nuestro equipo de corredores expertos.
• Mejorar nuestros productos y servicios de equipamiento running basándonos en tus preferencias y comentarios.
• Enviar comunicaciones sobre tu cuenta, pedidos o actualizaciones importantes de nuestros productos.
• Personalizar tu experiencia mostrando productos que puedan interesarte según tu historial de compras (como mallas running, chaquetas técnicas o GPS deportivos).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.

3. Compartir y Divulgar Información

RopaRunner, con sede en Calle Madre Sacramento, 65, Zaragoza, ES 50398, solo comparte información cuando es necesario para:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan en operaciones como procesamiento de pagos (Visa, MasterCard, PayPal), envíos y marketing, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros clientes.
• Transferencias internacionales: Al operar a nivel global, algunos datos pueden transferirse fuera de la UE, pero siempre con garantías adecuadas de protección.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad acordes a nuestra filosofía de rendimiento y precisión en el mundo running:

• Cifrado SSL de 256 bits en todas las transacciones, igual que utilizamos en nuestros métodos de pago seguros.
• No almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito/débito después de procesar el pago.
• Cumplimiento con PCI DSS, el estándar de seguridad más alto para transacciones con tarjeta.
• Autenticación 3D Secure para pagos con tarjeta, añadiendo una capa adicional de protección.

Retenemos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como corredor que valora la libertad y el control, tienes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Puedes actualizar o corregir información inexacta.
• Eliminación: Puedes solicitar que borremos tus datos en ciertas circunstancias.
• Restricción y oposición: Puedes limitar cómo usamos tus datos u oponerte a ciertos usos.
• Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Como en una carrera donde cada paso cuenta, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compra, inicio de sesión).
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a mejorar el sitio analizando cómo lo usas.
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias (como idioma o región).
• Cookies de marketing: Para mostrarte productos relevantes (como las últimas chaquetas running o zapatillas de tus marcas favoritas).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro banner de consentimiento.

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos y siempre indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior.

Gracias por confiar en RopaRunner para tu equipamiento running. Valoramos tu privacidad tanto como valoramos ayudarte a alcanzar tus metas deportivas.